Что делать при проблемах с получением наборов Твич Прайм WOT

Инструкция «что делать» для случаев, когда:

  • Не пришло письмо с логином и паролем на почту;
  • Не начисляется набор в игре.
  • Приобретенный аккаунт Амазон нельзя связать с игровым аккаунтом;
  • Не получается войти в аккаунт Амазон.
  1. Переходим по ссылке https://oplata.info/info/;
  2. Вводим email, который указывали при оплате;
  3. На этой почте открываем письмо и входим по ссылке;
  4. В списке покупок выбираем набор, по которому есть проблема;
  5. Видим данные аккаунта, а внизу страницы есть возможность написать продавцу или пожаловаться (привлечь администратора к спору).

Наши контакты

Есть вопрос или предложение?!

Можете написать нам на почту:

support@prime-nabor.com

Или заполните форму и отправьте нам. Мы обязательно прочитаем и ответим!


    Ваши отзывы и вопросы

    Купили набор Твич Прайм? Расскажите, как все прошло!

    Нам важно знать Ваше мнение.

    16 комментариев

    Франческо · 25.12.2021 в 22:48

    при входе на почту просит резервную почту «Это точно вы? Укажите резервную почту, чтобы войти в аккаунт»написал продавцу что бы указал резервную почту ответа нету…

      admin · 25.12.2021 в 22:52

      Логин от амазона и есть адрес и логин от почты.
      Пароль от этой почты такой же, как для амазона.
      В письме с этими данными написано, где входить на эту почту (обычно на mail.ru).

    Владислав · 04.12.2021 в 14:32

    Оплатил товар , ввожу правильные данные амазон а он перенапрявляет каждый раз на новый код меня, я не могу войти в уч.запись

      admin · 04.12.2021 в 15:15

      Если речь про капчу, то ввести ее правильно.
      Если речь про письмо на почту, то войти на почту и подтвердить вход.

      Если ничего не помогает, то вначале этой страницы инструкция и ссылка, чтобы написать напрямую продавцу.

    Натали · 29.11.2021 в 21:11

    Купила твич.Пишет ошибку.Невозможно выполнить привязку, так как к этому профилю социальной сети уже привязан другой аккаунт.И что делать?Написала продавцу,ответа нет.

      admin · 30.11.2021 в 13:27

      Приветствую!
      1. Сначала в ЛК WG удалите привязку к Amazon;
      2. Откройте страницу Амазон и выйдете из аккаунта;
      3. Попробуйте еще раз связать свой аккаунт WG и купленный аккаунт Амазон.
      Должно помочь.

      Если ошибка остается, то в личном кабинете https://oplata.info/info/:
      1. Входите по почте, на которую купили, и выбираете покупку;
      2. Пишете в поле «связаться с продавцом» и подробно описываете ситуацию;
      3. Если ответа нет, то нажимаете кнопку «пожаловаться», тогда будет привлечено третье лицо к спору (администрация).

    Олег · 23.11.2021 в 16:06

    Хочу купить бонус код на золото, но переживаю что забанят, как быть? Можете предоставить гарантии хоть какие то что всё официально? Хочу купить много

      admin · 23.11.2021 в 23:40

      Данные бонус коды WG создает для разных промо-акций (выставки, презентации, онлайн-мероприятия, коллаборации), но раздавать часто получается не все, часть остается у организаторов. Эта оставшаяся часть бонус-кодов и реализуется в дальнейшем.

      Эти бонус-коды надо вводить в личном кабинете на официальном сайте, после чего происходит начисление золота на аккаунт.

      Не вижу ни одной причины для бана.

      Купите один, активируйте, увидите, что все отлично проходит, возьмете еще.

    Артем · 22.11.2021 в 22:33

    Здравствуйте! Сделал все по инструкции , привязал Amazon к вг , все сделал как по инструкции , в итоге захожу на аккаунт , и ничего не пришло…

      admin · 23.11.2021 в 14:40

      Очень жаль!
      Для таких случаев есть инструкция «что-делать» на странице https://prime-nabor.com/reviews/.
      Так же не забывайте, что награды по каждому набору можно получить только 1 раз на аккаунт.

    Илья · 10.11.2021 в 17:19

    Здравствуйте, купил пакет. Во время привязки выскакивает ошибка, мол аккаунт заблокирован за странные действия, написал продавцу, ноль эмоций.

      admin · 23.11.2021 в 14:44

      Добрый день!
      Там же, где Вы писали продавцу есть возможность «пожаловаться». В этом случае будет привлечено третье лицо (администратор), который поможет в сложившейся ситуации.

    Дмитрий · 10.11.2021 в 13:26

    Все делал по инструкции послеэтого шага
    Переходим на сайт https://gaming.amazon.com/loot/worldoftankspc.
    Нажимаем «Sign in» (предварительно выходим, если были залогинены). Кликаем синюю кнопку «continue».
    Вводим логин и пароль от Amazon, которые получили на почту (не путаем с аккаунтом Твича).
    Просто перебрасывает на главную страницу AMAZON.
    Когда же захожу в почту присланную вами,там нет письма с ссылкой «Please approve or deny» вообщем не работает

      admin · 10.11.2021 в 13:47

      Добрый день! Спасибо за отзыв!

      Инструкция немного изменилась, теперь достаточно сделать:
      1. Зайти в личный кабинет Wargaming;
      2. Нажать «Связать с аккаунтом Amazon»;
      3. Войти по полученному логину-паролю в аккаунт Амазон и подтвердить привязку;
      4. Войти в игру и получить награду;
      5. Отвязать аккаунт Амазон в личном кабинете WG.

    Сергей · 05.11.2021 в 15:54

    Здравствуйте. Я купил у вас два пакета. Но не могу ввести твич так как просит имя. А у меня только логин и пароль

      admin · 06.11.2021 в 21:37

      Вам надо привязывать Аккаунт Амазон в личном кабинете WG, и входить в Амазон по данным, которые пришли.

    Добавить комментарий

    Avatar placeholder

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *